Min dotter skulle få springformar i födelsedagspresent. Vi ville ge henne ett par rejäla som inte läcker och som håller ett tag så vi beställde två med diameterna 28 cm från Verner & Verner för de har kvalité på sina grejer.

Det tog inte mer än ett par dagar så kom paketet vilket betyder att de skickade varorna i samma ögonblick som de fick ordern. Bra!

När jag öppnade paketet så visade det sig att ena formen fått sig en näck. Inte på posten för själva emballaget var oskadat, utan detta måste skett på fabriken eller så. Det var avskavt några centimeter uppe på kanten så metallen lyste igenom och så såg det ut som om formen fått sig en ”knick”. Egentligen spelade det ingen roll för bakegenskaperna men det såg ut som m jag köpt 2:a sortering och DET är inte kul när man ska ge bort i present!

Jag mailade och skrev just det här ovan. Hittade två mailadresser och skickade till båda för säkerhets skull. Någon dag eller snarare två senare hade jag inte fått svar så jag gick in på deras sida och hittade en tredje mailadress dit jag vidarebefordrade gamla mailet. Dagen efter får jag svar:

"Hej!

Ber om ursäkt för att inte du fått något meddelande av oss.

Vi skickade dig en ny springform igår (fredag). Det är bara att slänga den andra.

Hoppas det går bättre med denna.

Trevlig helg i snökaoset!

Med vänliga hälsningar

Henrik Jerkström

Verner & Verner

Lilla klädpressargatan 11

411 05 GÖTEBORG"

Jag blev nästan tårögd! DET kallar jag kundservice!

 

elaina

10 mars 2010 08:46

Heder åt sådana firmor!
Åsså fick Du en "nick-näck-ny" springform...
;o)

http://www.elaina.bloggagratis.se

 

Lena

10 mars 2010 10:05

Visst blir man gla! Och svärmor blev glad för hon fick den deffekta för jag hade så de räckte av former ... eh formAr!
Kul att du tittade in och sa någe :)

http://almamater.bloggplatsen.se

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Kopierade detta för ett bra tag sedan för min egen skull. Skrev inte vart jag tog den men lägger ut den ändå. Känner du att du har upphovsrätten till detta så säg till så kan jag länka till dig.    VITAMIN- OCH MINERALGUIDE  A-VITAMIN Egenska...

Måndag: gulaschsoppa   Tisdag: stekt fisk med ägg- och persiljesåssås   Onsdag: köttbullar med stuvade makaroner   Torsdag: stekt falukorv,  kokt blomkål och morötter   Fredag: Caesarsallad   Lördag: grillat kött med p...

Bra vardagsmat. Snabbt, billigt och smakligt! Jag använder "Små linser" från Rizenta. De är jättegoda och så fylligt smakrika att man kan använda dem istället för kött när man ska äta vegetariskt.   Lax med linser för en person   2 dl kokta s...

Toppredning och bottenredning med vetemjöl är ju det mest förekommande, i alla fall i mitt kök. Nu är det ju inte så nyttigt med vitt mjöl så jag har börjat med alternativa redningar.   Att reda med Maizena utrört i lite vatten är ju ett alternat...

Måndag: köttfärsbiffar med potatis, sås, kokta grönsaker och pressgurka   Tisdag: mackor (Behövs: bröd, smör, pålägg, dryck samt trevligt sällskap)   Onsdag: bacon- och broccolipaj med tomatsallad   Torsdag: stekt laxfilé med...